郭藝,編輯:賈詩卉,轉載請聯(lián)系出處。
巴黎貝甜面包
圖片來源:巴黎貝甜
最近,巴黎貝甜因無證生產(chǎn)被罰58萬,大家卻紛紛購買表示支持。
這次處罰的緣由是,巴黎貝甜關聯(lián)公司(上海艾絲碧西食品有限公司)在4月疫情封控期間封閉了工廠,公司安排部分無法回到住所的員工在培訓中心過渡。在此期間,員工利用培訓中心的烘焙設備及物流中心配送的原材料生產(chǎn)了面包,并以團購方式售賣給市民。
由于培訓中心未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營許可相關資質,當事人的上述行為屬于未經(jīng)許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。上海市市場監(jiān)管局對其處以沒收物品、沒收違法所得5.85萬元、罰款58.5萬元的處罰。
從食品安全的相關法規(guī)角度看,罰款有理有據(jù)。但用合理的價格買到了食物的上海市民來說,大眾對這種處罰非但“不買賬”,還共情了“賺良心錢”的巴黎貝甜,大量購買它的面包。
這大概是巴黎貝甜近年來動靜最大的一次新聞。以巴黎貝甜為代表的老牌烘焙品牌,包括克麗絲汀、面包新語等,近些年的日子并不算太好。
業(yè)績下滑、關店潮、被吐槽糕點產(chǎn)品毫無新意……這些逐漸淡出消費者視野的老牌烘焙品牌正經(jīng)歷著煎熬和掙扎。
一、老牌烘焙品牌,經(jīng)營不利
過去幾年,巴黎貝甜在中國市場的表現(xiàn)并不算好:增速緩慢,業(yè)務持續(xù)虧損。
據(jù)華安證券的行業(yè)研究報告,其原因“一方面是中央工廠等初始投入對業(yè)績造成影響,另一方面是國內(nèi)烘焙原料供應、物流體系成熟度較低,公司需要根據(jù)國內(nèi)消費習慣調整產(chǎn)品組合?!?/p>
而從店鋪數(shù)量來看,截至2021年底,巴黎貝甜在中國共有304家門店,與三年前的門店數(shù)量相差無幾。有媒體解讀為這代表著其在中國市場的擴張之路陷入瓶頸。
境遇不佳的老牌烘焙品牌,還有臺資烘焙連鎖品牌克莉絲汀。自其2012年上市后第二年起,業(yè)績便由盈轉虧,已連續(xù)虧損9年。關店潮也緊隨其后。7年間,克莉絲汀的全國店鋪從2013年的1052家,減少到2019年的476家。
而初代網(wǎng)紅面包、新加坡連鎖品牌面包新語的狀況也沒有更好。2014年巔峰時期超400家門店的它,在2017年時加盟店迅速擴充后,因管理不利而導致食品安全問題屢屢被曝光。品牌形象受損的同時,業(yè)績也開始下滑。2018年起面包新語的營收凈利雙雙下滑,且于2019年錄得520萬新加坡元的凈虧損。
老牌烘焙品牌“集體衰落”的原因是什么?
在中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬看來,老品牌的倒閉與疫情有關,也與自身缺乏創(chuàng)新、機制僵化、團隊老化有關。烘焙行業(yè)的創(chuàng)新和升級迭代,必定是未來的主旋律。
烘焙行業(yè)的創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品出新、新渠道布局、品牌新形象的打造等方面。在日新月異的市場環(huán)境下,若創(chuàng)新力缺失,必定會將品牌推向不利境地。
老牌烘焙品牌過往的輝煌,也得益于他們曾經(jīng)是先進品牌的代表。
巴黎貝甜是在80年代的韓國率先使用冷凍面團的創(chuàng)新品牌?!俺尚屠鋬雒鎴F”運到店后發(fā)酵烘焙;“預烘烤面團”則直接加工半成品。不僅節(jié)約效率,提高了門店的標準化程度,讓門店的可復制性極強。2004年在上海開設了中國第一家店鋪后,巴黎貝甜的連鎖化進程也在中國一路鋪開。
而克麗絲汀在90年代就有著“健康西式歐包”的品牌理念,放到如今也很先進。少用牛油和糖的產(chǎn)品,也深受當年長三角地區(qū)消費者的歡迎。
如今的烘焙市場已經(jīng)變天,能否順應趨勢甚至引領潮流,成為了擺在品牌們眼前的新課題。
首先是產(chǎn)業(yè)模式的變化。據(jù)一位烘焙業(yè)內(nèi)人士對有意思報告表示,如今消費者口味偏向現(xiàn)場烘焙面包或糕點類產(chǎn)品。工廠流水線生產(chǎn)加工出來的面包是提早生產(chǎn)冷卻再包裝和運輸?shù)模诟泻托迈r程度都不能滿足當代人的消費訴求。況且,“現(xiàn)烤模式”技術已經(jīng)日趨成熟,損耗率可控,也有利于烘焙店的制作效率提升。
因此,依然沿用“中央工廠集中生產(chǎn),再配送到門店”模式的烘焙品牌,無論在產(chǎn)品新鮮度還是效率上都失去了競爭力。
其次,消費者對糕點的口味有了新偏好。朋克養(yǎng)生的年輕人更在意烘焙糕點的品質和健康程度,低糖低脂、零反式脂肪酸、全麥高纖維、無添加等訴求也推動著烘焙品牌對產(chǎn)品的升級換代。覺察到健康烘焙食品的缺口,新晉網(wǎng)紅烘焙品牌“怪獸不厭食”就推出了無油無糖的面包,“0糖0黃油0添加劑”的椰子灰面包也成為了店鋪的爆款產(chǎn)品。
而近年以墨茉點心局、虎頭局渣打餅行為主的新中式網(wǎng)紅糕點,不僅通過聯(lián)姻“國潮”踩中了年輕人的情緒爽點,更在口味上進行了創(chuàng)新。爆漿麻薯、咖啡、草莓、提子等更年輕化的糕點口味,讓品牌頻出爆款產(chǎn)品,這也得以成為品牌們紅極一時的底氣所在。
墨茉點心局新中式網(wǎng)紅糕點
圖片來源:微博@墨茉點心局
諸如此類對市場變化快速做出反應的行為,是大多數(shù)老牌烘焙品牌所欠缺的。克莉絲汀的離職員工曾在2020年對《每日經(jīng)濟新聞》表示,“部門老主管基本很難接受新的東西,企劃部的設計無論是包裝還是產(chǎn)品都已經(jīng)跟不上時代。”
同樣是老牌烘焙品牌,誕生于1992年的好利來,面對不同階段的發(fā)展危機,卻有著“航母掉頭”的突破。
好利來曾一度在2006年業(yè)績下滑四成,創(chuàng)始人羅紅在2008年回歸,關掉300多家不滿意的門店后又創(chuàng)立“黑天鵝”蛋糕,從此讓品牌向“貴和好看”的方向煥新。
在第一代打造供應鏈、做工廠和渠道的基礎上,第二代羅紅之子接班后,帶領好利來在營銷、品牌和數(shù)字化的道路上向前一步。在審美設計和大量IP聯(lián)名的加持下,好利來為自己打造了年輕潮流的標簽。如今它已經(jīng)在全國70多個大中型城市開設近千家直營連鎖店,成為平均每天賣出30噸生日蛋糕和面包的烘焙巨頭。
老牌烘焙品牌的衰微,側面也反映了時代洪流如何快速向前。一如它們在輝煌時期,也曾見證在2000年經(jīng)濟快速崛起的時代里,人們對西式生活潮流的熱烈追求。
當年在烘焙行業(yè)整體面貌較為低端、雜亂的境遇下,克莉絲汀、巴黎貝甜等首批連鎖烘焙品牌的出現(xiàn),是不同于“作坊式經(jīng)營”的行業(yè)現(xiàn)代化品牌開端。
連鎖化西式烘焙餅店門店數(shù)排行
圖片來源:東方證券
在隨后的20多年里,隨著烘焙行業(yè)的發(fā)展日新月異,競爭也更加激烈。
既有本地化老字號糕點如北京稻香村、杭州知味觀、上海杏花樓等品牌成為盤踞在不同地域的強勁勢力,也有初具規(guī)模的全國性連鎖品牌好利來高歌猛進,雨后春筍般出現(xiàn)的新興網(wǎng)紅點心品牌吸引了大量年輕消費者的關注,甚至樂樂茶、奈雪的茶、瑞幸咖啡等新式飲品等也在布局自家的點心產(chǎn)品,試圖搶奪烘焙市場。
中國烘焙市場百家爭鳴的局面下,老烘焙品牌們愈發(fā)艱難的生存境地,也在考驗著著它們是否能突破自身的時代局限,去打開未來的局面。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅對有意思報告表示,面對競爭,老牌烘焙品牌的優(yōu)勢在于:消費者對老品牌關于食品安全和產(chǎn)品品質上的信任度更高,對品牌的認知度也更廣。
同時他也提到,現(xiàn)制烘焙品牌,尤其規(guī)?;倪B鎖品牌會有很多把控上的問題,比如加盟店鋪數(shù)量增加后,可能會出現(xiàn)品質參差不齊,服務有差異的現(xiàn)象,因此要在管理的標準化模式上多下功夫。
烘焙品牌如何才能力爭上游?朱丹蓬給出了具體的建議:一是產(chǎn)業(yè)端更多地建立中央工廠,二是消費端要做一些個性化、高端化、營養(yǎng)化的創(chuàng)新。
烘焙業(yè)內(nèi)部人士受訪者同意上述說法,并對有意思報告表示:在烘焙行業(yè),在創(chuàng)新的經(jīng)營策略背后,更重要的是打造符合大眾當今需求的好產(chǎn)品,才能讓消費者對該品牌形成高忠誠度。
當巴黎貝甜以意外的方式再次闖進了人們的視野,對其本身來說或許也不是壞事。重新得到關注后,巴黎貝甜能否有所作為,在未來擁有一次全新的開始?